Description de l'annonce:

 Une Plateforme nationale Française de réservation de taxis et VTC en pleine croissance, recrute 50 téléconseillères  en réception d'appels pour son service client et au sein de ses trois équipes.

Mission :

Vous êtes chargé de :

.La prise de réservation par téléphone

.Le traitement des réclamations et des demandes

.Le suivi des clients

.Le suivi des réservations

.Le traitement des devis 

.La gestion du backoffice

Conditions de travail :

·Poste stable et valorisant

.Véritable plan de carrière

·Possibilités d’évolution en interne

.Flexibilité des horaires (trois équipes)

.Transport assuré

Horaires : (planning tournant)

.Equipe du jour : de 8h à 17h

.Equipe de soir : de 17h à minuit  

.Equipe de nuit : de minuit à 8h 

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché

·Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée

·Titularisation au bout de 6 mois

·Une prime de rendement annuelle

Exigences de l'emploi

 .Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.

.Une première expérience en centre d'appels surtout en service client sera fortement appréciée.

.Une expérience en réception d’appels est exigée.

.Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)

.Vous êtes dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué.

 Envoyez votre CV