Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Nous recrutons des Conseillers Commerciaux en Réception d'Appels pour accompagner le lancement d’une activité innovante dans le domaine de la formation au permis de conduire.Vos missions :Traitement des Appels Entrants …
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Créé en 2006, Active Contact est acteur indépendant et majeur des centres de relations clients en Tunisie. Rattaché à la Direction générale, vous rejoignez notre CODIR / BOARD, vous jouerez un rôle clé …
Nous recrutons des télévendeurs en énergie Description Rejoignez notre équipe et boostez votre carrière en tant que télévendeur exceptionnel ! Transformez chaque appel en opportunité, dominez les ventes et …
📢 Active Contact contrata inmediatamente: una responsable de Formación y de Calidad en Español (para Atención al Cliente)Te gusta transmitir información, acompañar y garantizar una Atención al Cliente de calidad? …
Active Contact assume un Responsabile Formazione e Qualità – Italiano (Servizio Clienti)Ti piace trasmettere conoscenze, accompagnare gli altri e garantire un servizio clienti di qualità? Parli e scrivi perfettamente in …
Nous sommes à la recherche d'un(e) leader motivé(e) et passionné (e ) Missions : En tant que Responsable d'Activité , vous serez responsable de :- Manager et coacher une équipe de télévendeurs …
Nous recrutons Un ( e ) Chargé ( e) Formation et Qualité expérimenté en Conduite d'activité Rattaché au Responsable de Qualité & Formation , vous coordonnez les actions de formation initiale …
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📢 Active Contact recrute un(e) Chargé(e) Formation & Qualité – Français (Service Client)Vous aimez transmettre, accompagner et garantir un service client de qualité ? Vous maîtrisez parfaitement le français à …
Active Contact recrute un Responsable d’Équipe Service Client !Vous êtes un leader passionné par la relation client et le management d’équipe ? Rejoignez Active Contact, centre de relation client en …
Nous recrutons des Conseillers Commerciaux en Réception d'Appels pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.Vos missions :- Relation Client : Répondre aux appels entrants et établir des relations de confiance avec nos …
Dans le cadre du développement de ses activités , Active Contact recrute un(e) chargé(e) qualité et formation : Rattaché au Responsable de Qualité & Formation , vous coordonnez les actions …
Nous recherchons des Chargé( e ) de clientèle passionné(es) par la relation humaine et le service sur-mesure pour rejoindre notre équipe.🎯 Vos missions :Accompagner nos clients au quotidien avec réactivité et attentionGérer les demandes personnalisées …
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Rejoignez notre équipe dynamique et ambitieuse !Nous recrutions Un ( e ) Responsable d'équipe expérimenté (e ) en Conduite d'activité MissionsManagement d'équipe : Recrutement, formation, coaching, évaluation et développement des compétences Pilotage …
Rejoignez notre équipe et boostez votre carrière !Transformez chaque appel en opportunité, dominez les ventes et évoluez dans un environnement stimulant. Active Contact recrute des Conseillers Commerciaux avec une expérience confirmée en …
Afin de renforcer son équipe RH , Active Contact recrute Un ( e) Chargé ( e) Paie Missions- Paie :Assurer la gestion de la paie : Saisie des variables , calcul …
Buscamos Gestores de Atención a Cliente, con pasión por las relaciones humanas y el servicio a medida, con el fin de unirse a nuestro equipo de Conserjería.🎯 Sus tareas:- Apoyar …
Descrizione: Sei una persona empatica, organizzata, hai passione per l’ascolto e per la cura del cliente? Unisciti al nostro team!🎯 Responsabilità principali :- Fornire assistenza tempestiva ed efficace, risolvendo eventuali problematiche.- Offrire …
Active Recrute des Conseillers Juniors / Non ExpérimentésProfil recherché :Vous maîtrisez parfaitement le français (obligatoire) ?Vous êtes SANS expérience dans le domaine de la relation client ?Vous souhaitez évoluer dans un cadre évolutif …
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Mission :Encadrer, animer et motiver une équipe de téléconseillers (Espagnols)Suivre les indicateurs de performance (KPI) et garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifsAssurer la montée en compétences de vos collaborateurs …
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