Entreprise:
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 200 et 500 employés
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 17 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965.
SPB ISC est la filiale tunisienne du groupe fondée en 2007.
Description de l'annonce:
Líder europeo en seguros y servicios Affinity para grandes marcas, SPB corredor-gestor, cuenta con cerca de 1900 colaboradores en 16 países. Es una empresa familiar francesa creada en 1965 que trabaja en marca blanca (B2BtoC).Nuestro trabajo: desarrollar y gestionar programas de seguros, extensiones de garantía y servicios asociados a productos de telefonía móvil, productos nómadas, bancarios o incluso relacionados con energía, salud, viajes, ocio, previsión y bienes del hogar. ¿Buscas un puesto de trabajo estable en un ambiente distendido? Nuestra filial en Túnez SPB ISC, que cuenta con 350 colaboradores, te acogerá para participar en la aventura humana que vivimos día a día. Iniciativa, entusiasmo, respeto, sentido de servicio, perseverancia y espíritu de equipo, ¡son los valores que nos mueven!
FUNCIONES
- Gestión de siniestros
- Gestión de llamadas entrantes en castellano por teléfono o vía chat
- Informar a los asegurados sobre las garantías de su póliza de seguro
- Informar a los asegurados sobre los procedimientos que tienen que seguir en caso de siniestro
- Gestión administrativa de expedientes de siniestros
COMPETENCIAS
- Clara orientación al cliente
- Espíritu de equipo
- Dominio del estrés y rigor
REQUISITOS
- Primordial un nivel Nativo o Bilingüe del idioma Español.
- Habilidades avanzadas de comunicación
- Total disponibilidad y Flexibilidad horaria
- Manejo de herramientas telefónicas e informáticas
QUE OFRECEMOS
- Incorporación a Multinacional líder en su sector
- Horario: de lunes a sábado
- 40h/ semana con 2 días de descanso
Transporte asegurado:
- A partir de las 6:15 viniendo del centro de Túnez
- A partir de las 17:00 hasta el centro – Bab Saadoun – Raoued
- A partir de las 20:00 hasta el domicilio
Remuneración
- Salario fijo
- Prima sobre objetivos mensuales
- Tickets restaurant
- Seguro de salud, de incapacidad y de fallecimiento opcional
- Formación de inicio sobre productos y herramientas en el trabajo.
Teléfono: + 216 31 303 777.