- Secteur d'activité
- call center / télévente
- Taille de l'entreprise
- Entre 100 et 200 employés
- Catégorie
- Société privée étrangère
- Adresse
- Zone d'activité Khereddine, Lot 2216, 2015 Le Kram Tunis – Tunisie, La Goulette, Tunis, 2015 Tunisie
Le Groupe SPG, fondé en 1992 et leader dans les services et la distribution IT, développe depuis plus de 15 ans une activité de relation client à travers ses filiales. Depuis 2010, les activités de centre de contacts ont été regroupées au sein d’Advancia Téléservices, centre de contacts multicanal, assurant des prestations pour le compte d’acteurs majeurs dans les domaines des Télécommunications, de l’Agroalimentaire, de la Gestion de patrimoine de l’Economie d’Energie, de la Formation et de l’Informatique. Plus de 12 millions d’interactions clients ont été traitées en 2018.
Advancia Téléservices compte près de 300 collaborateurs managés par des équipes de production, de ressources et de formation hautement qualifiées pour permettre la satisfaction de ses clients, l’épanouissement de ses collaborateur et répondre à sa montée en charge, attendue pour 2019, pour atteindre les 400 collaborateurs.
Les offres de ADVANCIA TELESERVICES
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Rattaché au responsable d’équipe, vous êtes appelé à vous adresser à des particuliers dans le but de prendre des rendez-vous pour les délégués commerciaux de nos clients.Votre mission consiste à:Assurer ...
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Rattaché au responsable d’équipe, vous êtes appelés à vous adresser à des PME/TPE dans le but de détecter des projets d’acquisitions, de solutions et produits, et de prendre des rendez-vous ...
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Le Vigie suit les indicateurs en temps réel, gère les flux et les dispatche aux conseillers client en fonction des objectifs de notre partenaire afin d’optimiser les capacités de traitement ...
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Advancia Téléservices élève la chaine de valeurRecrutements de techniciens & d’ingénieurs support informatique N1 et N2 Nature de l’opération : pour le compte d’un éditeur de premier plan- Traitement d’incidents reçus par ...
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Dans le cadre de la forte expansion de notre Activité de Vente de produits surgelés, nous recrutons 20 Télévendeurs en B2CEt pour bien accueillir nos nouveaux intégrants, nous vous offrons une prime de ...
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Nous recherchons deux Knowledge Manager avec expérience confirmée pour un projet de Services DeskDescription :Le knowledge manager (gestionnaire des connaissances), collecte et centralise tous les savoirs détenus par les équipes ...
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Nous recrutons des commerciaux pour une opération de télévente de produits Télécom (solution téléphonique, ADSL, fibre, mobile…) pour les entreprises.Vous avez un bon niveau en Français et une expérience confirmée en télévente avec un ...
