Entreprise:
Description de l'annonce:
Pour le compte d'un de nos clients, un centre de contact de renommée, leader mondial dans le secteur de la relation clients et l'activité Customer support, CPL Jobs Tunisia est à la recherche de :
Conseillers clients (Langue française)
- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients (C’est de la réception d'appels).
- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution.
- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie.
- Incarner l'image de marque de l'entreprise et appliquer ses valeurs.
Exigences de l'emploi
- De formation Bac+2
- Une maîtrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit.
Nous vous offrons :
- Un contrat CDI ou SIVP
- Un salaire attractif
- Des objectifs atteignables
- Une assurance groupe à l'entrée
- Un transport assuré (aller-retour)
*poste basé à Tunis.