Entreprise:
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Protect Plus Tunisie filiale de Protect Plus
Assurances ; Assurance française 100% digitale, véritable spécialiste
d’assurance en ligne qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance
auto, deux roues et habitation .
Description de l'annonce:
A l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge la gestion de recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.
Missions:
Au sein d’une équipe, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :
-La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations
-Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone
- Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.
- Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet
- Maîtriser le solde du compte après résiliation
- Maîtrise les informations comptables et précontentieux des contrats
- Maîtriser tous les articles de code des assurances Français
- Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement
- Recouvrement à l’amiable des sommes dues.
Profil:
- De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou/et Assurances
- Vous possédez un français parfait (orale et écrit) sinon merci de s’abstenir
- Vous êtes ordonné(e) et faites preuve d'un esprit de synthèse
- Vous avez un grand sens de l'autonomie et des responsabilités
-Vous êtes doté(e) d'un sens du service client, d'une maîtrise de l'expression orale et écrite
- Vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans au moins dans le courtage dans un poste similaire , ou dans le recouvrement à distance par téléphone sinon merci de s'abstenir
- Vous maîtrisez les aspects techniques de l'assurance IARD
Nous vous proposons:
Un CDI ou SIVP à temps plein au sein d’une entreprise en pleine croissance, une rémunération composée d’un fixe attractif, une prime variable, des Tickets restaurants et d’autres avantages