Description de l'annonce:

Rejoignez une équipe d'experts! Nous recherchons des téléconseillers expérimentés et seniors !

WE COMM AND CO, une entreprise tuniso-canadienne de réputation, recrute des professionnels aguerris pour rejoindre son équipe dédiée au marché canadien. Si vous avez une expérience significative en télévente ou en gestion de la relation client, particulièrement dans le secteur de l'assurance, vous êtes la personne que nous cherchons.

Votre mission :

• Contacter des particuliers pour analyser et optimiser leurs contrats d’assurance.

• Transformer chaque appel en opportunité, en proposant des solutions adaptées.

• Respecter les exigences de qualité et de service du marché canadien.

Ce que nous offrons :

• Salaire de 7 DT net de l’heure, avec des primes mensuelles sans plafond, en fonction de vos performances.

• Prime d’assiduité de 160 DT par mois, carte Sodexo de 132 DT pour des avantages divers, et prime de transport.

• 34h/semaine, avec les week-ends off pour un meilleur équilibre entre vie pro et perso.

• Formation complète et rémunérée pour vous familiariser avec les spécificités du marché canadien, mais vous êtes déjà un professionnel, donc cette formation ne sera que la dernière étape pour perfectionner votre expertise.

• Opportunités de progression pour les profils ayant une expérience confirmée et des résultats prouvés.

• Possibilité de télétravail après un mois d'intégration, une fois que vous êtes parfaitement opérationnel(le).Profil recherché :

• Expérience obligatoire dans la télévente ou la relation client (minimum 2 à 3 ans). Expérience dans l'assurance ou le secteur financier fortement souhaitée.

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit), avec un accent sur l'éloquence et la capacité à gérer des conversations complexes.

• Sens aigu du résultat, autonomie et capacité à travailler en équipe performante.

• Résistance au stress et adaptabilité face aux exigences de qualité du marché canadien.

• Ce poste est exclusivement destiné à des professionnels expérimentés, nous vous demandons de ne postuler que

si vous avez une expertise solide et avérée dans la gestion de la relation client. 

Envie de relever de nouveaux défis ? Si vous êtes un(e) expert(e) de la relation client, envoyez-nous votre CV et intégrez une équipe qui valorise l’excellence.