Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Buscamos Gestores de Atención a Cliente, con pasión por las relaciones humanas y el servicio a medida, con el fin de unirse a nuestro equipo de Conserjería.
🎯 Sus tareas:- Apoyar a nuestros clientes a diario, con plena capacidad de responder y atender,
- Gestionar las solicitudes personalizadas, con rigor y eficacia,
- Actuar como punto de contacto de confianza, con un espíritu premium y atento.
🧠 Su perfil:- Excelentes aptitudes interpersonales, buena capacidad de escucha y discreción,
- Capacidad para gestionar varias solicitudes, con calma y modicidad,
- Experiencia inicial en relaciones con los clientes o servicios de conserjería, como un plus.
- Dominio del español.
