Description de l'annonce:

Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournir des informations sur nos produits/services.
• Effectuer des appels de prospection pour identifier de nouveaux clients potentiels.
• Gérer et suivre les demandes des clients pour garantir une satisfaction optimale.
• Assister l'équipe commerciale dans la préparation et l’envoi des devis et propositions commerciales.
• Tenir à jour les bases de données clients et les informations de contact.
• Participer aux actions de relance pour finaliser les ventes et atteindre les objectifs de l’entreprise.

Profil recherché :

• Formation en commerce, administration, ou domaine similaire.
• Excellentes compétences en communication téléphonique et sens du service client.
• Expérience en gestion des appels et prospection commerciale, même en stage, est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM).
• Bonne capacité d'organisation, rigueur et esprit d'initiative.
• Aisance relationnelle, dynamisme et capacité à travailler en équipe.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Formation continue et opportunités d'évolution.