Description de l'annonce:

EQUILIBRE FINANCES TUNIS ; une Société Franco-Tunisienne située au lac 2 spécialisée dans le secteur de la gestion de poste client et du recouvrement de créances.

Dans le cadre d'une forte croissance et afin de renforcer son équipe nous cherchons à recruter des agents de recouvrement

Votre dynamisme, votre motivation, votre ténacité et votre goût du challenge sont vos atouts majeurs pour réussir à ce poste. 

Missions:

Mettre en place et exécuter toutes les étapes du processus de recouvrement des impayés, y compris les relances par courrier et téléphone, la gestion des créances, les démarches précontentieuses et les procédures judiciaires le cas échéant.

Suivre vos dossiers (encaissements rupture d’engagement…)

Prise en charge des demandes liées au paiement et à la facturation des clients.

Réaliser un diagnostic juste de la situation financière du débiteur

Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement

Défendre les intérêts de nos clients dans le respect de la charte déontologique du groupe

Suivre vos dossiers (encaissements, rupture d’engagement…)

Profil:

Vous savez faire preuve d’écoute, de pédagogie et de fermeté

Dynamique, vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et faites preuve de rigueur.

Sens de l’organisation

Vous maîtrisez PARFAITEMENT la langue FRANÇAISE à l’oral et à l’écrit.

Une expérience réussie dans le domaine des call centers ou en recouvrement est fortement appréciée.

Nous vous offrons :

  Un Planning fixe pour garantir un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

  Un environnement de travail agréable moderne et convivial une ambiances startup

  Formation(s) qualifiante(s) assurée(s) en interne pour favoriser le développement professionnel.

  Un plan de primes Mensuel 

  Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise 

  Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché 

  Un contrat CDI/SIVP et une formation rémunérée

Si vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique afin de mettre à profit vos talents de négociateur (trice).

ÉQUILIBRE FINANCES TUNIS vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement respectueux