Entreprise:

Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.
Description de l'annonce:
Advancia Téléservices, est un Centre de Relation Clients qui développe depuis 2010 des activités d’outsourcing à forte valeur ajoutée: Création de valeur commerciale, conduite d’activité, service client, planification d’équipes, support technique informatique, gestion de la chaîne administrative de vente et de service après-vente à l’adresse de clients internationaux.
Fort d’un capital humain diversifié, caractérisé par son engagement moral et éthique, Advancia Téléservices compte parmi les centres indépendants les plus importants en Tunisie.
Engagée dans une démarche RSE Advancia Téléservices, ne cesse de développer son équipe pour répondre à ses besoins de croissance.
Advancia Téléservices cherche à recruter des Télévendeurs.
📢 Votre Rôle :
Au sein d’une équipe confirmée en prospection (produits alimentaires surgelés, frais et épicerie) vous serez amené à contacter et accompagner les clients par une relation de proximité.
Votre rôle prendra tout son sens à travers l’orientation des clients vers des produits qui correspondent à leur besoin et envie.
Votre mission couvrira l’acquisition, la fidélisation et le suivi des commandes clients.
Votre clé de réussite sera la qualité de la relation que vous construirez avec vos clients.
📢 Votre profil :
✔️ Une maîtrise parfaite de la langue française,
✔️Une expérience confirmée en télévente B2C,
✔️Une aisance naturelle pour tisser des relations,
✔️Une nature motivée, dynamique et positive.
📢 Ce que nous vous offrons :
Prise en charge de votre carrière :
✔️ Une formation métier & produits avant intégration,
✔️ Un suivi rapproché durant la période d'intégration,
✔️ Un plan de développement de carrière pour une future évolution,
Salaire :
Un salaire fixe de 1000 DT NET (BONUS d’assiduité de 100 DT y compris) pour un régime de 40H avec le week-end off.
Primes :
✅Prime sur objectif non plafonnée et compétitive,
✅Prime d’Aid de 150 DT,
✅Prime Bisannuelle d’ancienneté,
✅Primes de parrainage.
Avantages :
✅ Contrat en CDI dès l'embauche,
✅ Formation rémunérée,
✅ Transport assuré Aller/Retour sur le Grand Tunis,
✅ Prise en charge du transport pour les Bizertins,
✅ Tickets restaurant (6 DT/jour),
✅ Médecine de travail,
✅ Assurance Groupe,
✅ Conventions diversifiées.