Entreprise:
Entreprise Anonyme
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:
Société de courtage en assurances recrute :
FORMATEUR/FORMATRICE
Mission :
Rattaché au pôle formation qui assure les formations initiales et continues de l'ensemble du personnel, vous serez en charge de :
- Former les collaborateurs aux produits et applicatifs métier
- Assister, écouter, motiver en vue de l'amélioration de la qualité des appels
- Apporter une assistance opérationnelle dans la conformité des ventes/gestion des dossiers
- Organiser, contrôler la correction des écarts ou erreurs selon les normes internes
- Alerter et proposer des compléments de formation ou accompagnement si besoin
- Animer la session de formation, assurer l’accompagnement et évaluer les acquis
- Développer et administrer la base documentaire des formations
Nous garantissons :
- Un contrat CDI dès l’embauche
- Un régime de 40H/semaine (temps complet)
- Un salaire très attractif et motivant, complété par des primes liées à vos performances.
- Des avantages en nature voués au bien-être de nos salariés : tickets restaurants, transport assuré…
- De réelles perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue, de gestion de carrière et de notre système d’évaluation annuel.
- Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise.
Cette opportunité vous intéresse ? Adressez-nous votre candidature .