Description de l'annonce:

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons 

5 Chargé(e)s Clientèles  FR ( Réception d'appels +Back-office)

Vos missions :

Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service client d'une plateforme d'autopartage entre particuliers.

Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures.

Profil recherché :

Maîtrise parfaite de la langue française (L’anglais est un atout)

Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et réactif

Vous avez un fort intérêt pour la relation client : intérêt à délivrer un service d’excellence, à satisfaire les attentes client et à établir une relation privilégiée qui laissera une impression positive aux clients

Vous avez bonnes capacités rédactionnelles 

Vous êtes force de proposition et aimez travailler en équipe.

Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client   

Shift flexible sur une plage Lundi-Dimanche, de 6h à 23h (heure Paris)

Contrat: CDI/SIVP

Disponibilité : Immédiate

Nous offrons:

*Un contrat CDI et CIVP

*Un salaire attractif

*Une prime d’assiduité 

*Des Primes sur objectifs intéressantes 

*Une prime de langue (profil bilingue)

*Une formation rémunérée 

*Des challenges

*Des primes de parrainages  jusqu’à 500 dinars 

* Des Tickets restaurant (110 dinars)

* Des conventions de partenariat (services/produits) très intéressants 

* Une Cellule d'écoute psychologique à disposition

* Assurance groupe pour vous et votre famille

* Un plan de carrière

* Un cadre de travail agréable

* Un emplacement idéal: à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV)

Pour plus d'informations contactez : 36 409 400 /  29 300 789