Détails de l'annonce
Référence:
123230
Publiée le:
22 octobre 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant 380 positions, 9 langues parlées, plus de 8 millions d'interactions clients gérées par an et 17 clients actifs.

Certifié ISO 9001 version 2015, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en call blending, et back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe !

Description de l'annonce:


Avec 14 ans d'existence, 300 collaborateurs et une certification ISO 9001 Vs 2015, la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de croissance.

Afin d’accompagner son développement, Active contact recherche 3 Responsables d’équipe F/H

                                              

Votre mission :

Pilotage de l’activité commerciale 

Encadrer, animer et motiver une équipe commerciale 

Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs des équipes,

Définir et mettre en place des actions d'amélioration de la performance

Garantir un discours commercial respectueux de nos process et valeurs,

Votre profil :

Vous disposez d'une fibre commerciale affirmée et d'un excellent relationnel.

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans l'encadrement de commerciaux au sein d'un centre d'appel.

Vous avez un goût prononcé pour les chiffres et l’analyse.


Avantages :

Un salaire à la hauteur de votre parcours professionnel

 Prime sur objectifs mensuelle

Des Tickets restaurant

Une complémentaire santé offerte 

Un contrat CDI

Un plan de carrière

Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV..)

                                     

                                                                               avec la référence (RE/09)

                                                                                    Tel : 36 409 400