Entreprise:
ADVANS TUNISIE MICROFINANCE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 20 et 100 employés
Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l’objectif d’offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.
Advans Tunisie est la 9e filiale du groupe international de microfinance Advans SA, groupe créé en 2005 avec le soutien de plusieurs investisseurs multilatéraux du développement (AFD, SFI, FMO, BEI, KfW, CDC).
Le groupe Advans est également présent au Cambodge, Cameroun, Ghana, RD Congo, Tanzanie, Côte d’Ivoire, Nigéria et Pakistan et compte à travers le monde plus de 4.000 employés, et près de 450.000 clients, dont 340.000 emprunteurs.
Advans Tunisie, créée sous forme de société anonyme et dotée d’un capital social de 4,5 millions de dinars, a obtenu l’accord de principe du Ministère Tunisien des Finances pour l’exercice de l’activité de microfinance. Ses actionnaires sont Advans SA, Amen Bank, SANAD, INAAM.
Description de l'annonce:
Advans, groupe international de Microfinance
Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.
Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005
et déjà présent dans 10 pays. Il compte à travers le monde plus de 6.500
employés, et plus de 13.000.000 clients actifs.
Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 15
agences dont 4 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à
Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à nabeul, une à Gabes, une à Medenine,
une à Sfax, une à Sidi Bouzid et une à Bizerte
Pour renforcer son Département Communication et Marketing, Advans Tunisie cherche un (e) :
« Stagiaire Communication et Marketing»
Missions principales :
− Assister les Chargés relations clients dans la gestion du call center d’ADVANS Tunisie ;
− Réaliser des enquêtes clients via appels téléphoniques ;
− Participer à la mise en place d’un projet visant à améliorer la gestion de la relation clients ;
− Participer à la gestion des activités opérationnelles du département Communication et Marketing.
Profil recherché :
− Bonne connaissance des principes de la gestion de la relation clients ;
− Maitrise du pack office.
− Bonne capacité organisationnelle, rigueur, autonomie et initiative.
− Bonne capacité de communication orale et écrite.
− Maitrise de la langue française.
− Niveau d’étude minimum : Bac+2
Durée du stage :
2 mois ou plus avec possibilité d’embauche
