Détails de l'annonce
Référence:
118229
Publiée le:
16 juillet 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 4
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
EVERIENCE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés

EVERIENCE -

Implantée depuis 10 ans à Tunis, HELPLINE marque sa transformation en devenant everience.

Ce changement d’identité marque une étape décisive dans le développement de la société qui compte aujourd’hui +250 collaborateurs au service de clients prestigieux (CAC40, Big4, leaders mondiaux et européens dans l’Industrie, le Retail, le Service ou l’Hôtellerie) et s’inscrit dans la stratégie de développement de sa maison mère française.

En tant qu’entreprise internationale de conseil et de services, everience accompagne ses clients à chaque étape de leur transformation en apportant et en favorisant l'innovation pour gérer le parcours des collaborateurs à l'ère du digital.

everience TUNISIA se voir dotée de nouvelles ambitions et de moyens complémentaires pour étendre son champs d’action et diffuser des savoir-faire afin de :

- Créer la meilleure expérience collaborateur dans la Digital Workplace pour transformer les usages et permettre aux entreprises de rester compétitif

- Changer les mentalités pour générer de la valeur, pour les employés et leurs clients finaux

- Exploiter pleinement le potentiel du numérique, comme levier d'engagement interne et client


Description de l'annonce:

Intégré dans un groupe de plusieurs administrateurs généralistes et spécialistes, au sein d’une équipe technique d’une quinzaine de personnes en charge des activités N1 et N2 d’un SI client dans le cadre d’un contrat d’infogérance, l’Administrateur Middleware et Nases de Données est en charge des activités d’administration sur le périmètre Middlewares et bases de données du client (dont IIS, Biztalk, SQL Server 2012 et 2016 et MongoDB) essentiellement hébergé en environnement Windows.

Missions:

Les principales missions de l’administrateur Middlewares et bases de données sont :

  • Réaliser les opérations techniques sur le périmètre bases de données et Middleware du client :
    • Réalisation des opérations de MCO au quotidien
      • Arrêts relances
      • Suivi des paramètres de configuration et des performances
      • Gestion des purges
      • Suivi des sauvegardes
      • Suivi des capacités
    • Traitement des incidents au Niveau 2
    • Qualification et réalisation des demandes
    • Installation, Configuration, Migrations, Mises à jour ;
    • Réalisation des gestes de déploiement en s’appuyant sur des modes opératoires
    • Gestion de configuration
    • Réalisation des tests de bon fonctionnement suite aux déploiements
    • Production de bordereaux de déploiement
    • Prise en compte des retours d’incident de déploiement
    • Restitution d’information en vue de la préparation tableau de bord
    • Réalisation du plan de production sur son périmètre
    • Support production
  • Assurer le support technique niveau 2
  • Contribuer au respect des engagements de services au niveau des processus ITIL de production (incidents, demandes, changements) ;
  • Contribuer aux plans d’actions et la communication associée dans le cadre de la gestion et résolution des incidents / gestion de crise, en relation avec le client et l’Incident Management en conformité avec les processus déployés;
  • Contribuer au traitement du processus de gestion des problèmes avec les équipes clients;
  • Contribuer dans l’instruction, l’analyse des impacts et des risques dans le cadre du processus de gestion des changements et des mises en production
  • Être acteur de la gestion documentaire de son périmètre, et participer au maintien de la gestion des connaissances (consignes, DIN, DAT, DEX, etc.)
  • Contribuer au respect des règles de sécurité (sécurité des systèmes de données et site)
  • Proposer des pistes d’amélioration
Profil recherché:
  • De formation Bac+3 minimum en informatique.
  • Une Expérience significative (2 ans ou plus) sur le même type de poste dans un environnement de production.
  • Connaissance approfondie des environnements Microsoft et des bases de données. 

Compétences requises: 

  • Maîtrise des environnements d’exploitation Windows et Linux
  • Connaissance des bases de données, spécifique Microsoft SQL Server 2012 et 2016
  • Connaissance de Biztalk serait un plus
  • Scripting
  • Organisation, rigueur.
  • Concepts et techniques d'architecture des bases de données et des flux de données
  • Procédures d'exploitation et de maintenance
  • Procédures de Sécurité Informatique
  • Capacité de communication en anglais technique

 Certifications souhaitées:

  • Examen 70-764 : Administering a SQL Database Infrastructure

Référence à mentionner en objet de votre candidature: TU/DBA/1019/008936