Entreprise:
Description de l'annonce:
Missions :
Rattachée au service commercial.
Vous aurez pour principales missions :
– Participer à la gestion de la Relation Client
– Suivi des commandes
– Gestion de la hotline du site
– Suivi de la satisfaction et de la fidélité clients
– Mise en place et suivi du reporting
Profil :
– De formation de niveau bac au minimum
– Rigoureuse, méthodique et ponctuelle
– Maîtrise parfaite de la langue française, les fondamentaux de la relation client et le pack office (notamment Excel)
– Votre priorité est la satisfaction du client
