Détails de l'annonce
Référence:
92552
Publiée le:
26 avril 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 1
Disponibilité:
Mi-temps/Temps partiel
Langues:
Français
Entreprise:
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

Description de l'annonce:

Description

Rattaché au responsable d’équipe, vous êtes appelé à vous adresser à des particuliers dans le but de prendre des rendez-vous pour les délégués commerciaux de nos clients.

Votre mission consiste à:

  • Assurer et maintenir un bon contact avec le client.
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés par votre hiérarchie.
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client.

Profil Recherché:

  • De réelles capacités relationnelles (aptitude à l’écoute et à l’échange).
  • Bonne gestion des émotions et du stress.
  • Réel sens de la relation client. 
  • Empathie à toute épreuve.

Formation et compétence:

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.

Conditions de travail:

  • Rémunération :617DT/mois+ bonus assiduité de 80Dt 
  • Horaire de travail: Du Lundi au Vendredi de 08h00 à 14h00 et Samedi de 08h à 13h
  • Tickets restaurant : 26 (5DT/J)
  • Transport Assuré : Oui

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