Détails de l'annonce
Référence:
90734
Publiée le:
28 avril 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1000 - 1200 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant 380 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an, 17 clients actifs, et à proximité de la station de métro & bus Mohamed 5. 

Certifié ISO 9001 version 2015, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en call blending, et sur du back-office.

Contactez-nous pour postuler à nos offres.

Description de l'annonce:

Avec 12 ans d'existence,170 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif. 

Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis :

Chargée de Recrutement - 2 ans d'expérience !

Mission :

 

Répondre aux besoins de la production en ressources humaines

Recruter le personnel de production

·  Rédiger les annonces de recrutement internes et externes

·  Choisir les filières de recrutement

·  Trier les CV reçus

·  Saisir les CV sur la base de données recrutement (si existante)

·  Présélectionner par téléphone les profils

·  Animer les sessions collectives de recrutement

·  Réaliser les entretiens individuels de recrutement

·  Rédiger les comptes rendus d’entretien

·  Faire passer les tests de recrutement

·  Sectionner les candidats correspondants au profil recherché

·  Présenter les candidats aux Responsables demandeurs

·  Informer l'ensemble des personnes concernées des choix effectués

·  Informer le service du personnel et la paie de la liste des salariés recrutés

·  Effectuer un rapport régulier sur l’activité du service recrutement

·  Rédiger les réponses négatives aux candidatures

Participer aux promotions internes

Développer et alimenter le vivier du recrutement

 

·  Développer les relations avec les organismes d’aide au recrutement (BNEC, Missions locales, Réseaux sociaux, site de recrutement, …)

·  Développer les relations avec les écoles, les universités et les organismes de formation locaux

·  Réaliser un suivi régulier des parrainages

·  Participer aux manifestations locales en faveur des demandeurs d’emploi (Forum, café de l’emploi, …)

 

 

Votre profil :

 

2 ans d'expériences en tant Chargée de recrutement dans un centre d'appel

Maitriser la Bureautique (Word, Excel, PPT, Access, …) / Bon rédactionnel / Maitriser les techniques de recrutement

Notion en droit du travail / Expérience de la conduite d'entretien

Expérience de l'animation de groupe / Avoir des capacités relationnelles développées

Être Autonome et Organisé

Être Résistant au stress

Avoir le Sens de la Prestation de Service et être Rigoureux

Avoir des Capacités de Polyvalence et d’Adaptabilité

Être Disponible et réactif

Avoir le Sens de la Confidentialité

 

Nous vous offrons :

- Un salaire à la hauteur de vote profil

- Une prime sur objectif attractive et atteignable

- Avantages sociaux: tickets restaurants, complémentaire santé

 la référence CR/19 !