Entreprise:
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 200 et 500 employés
chaine de restaurants
Description de l'annonce:
Le technicien de maintenance informatique est chargé d’assurer le dépannage, l’entretien, et, bien sûr, la maintenance du matériel informatique d’une organisation.Postes de travail, logiciels, périphériques, serveurs,… : le technicien de maintenance se charge à la fois de l’installation et du bon fonctionnement des différents équipements informatiques. Il doit être en mesure de détecter les pannes dans les plus brefs délais et d’intervenir, bien souvent, en urgence. Il peut aussi avoir un rôle de conseil, d’assistant technique et de formation de la clientèle dans le cadre d’une société de prestation de services.Ses déplacements sont nombreux, surtout dans une société de services et d’ingénierie informatique (SSII).
Ses tâches au quotidien :
Installation de nouveaux équipements informatiques Maintenance des matériels Entretien par nettoyage, réglage, contrôle Diagnostic de pannes Dépannage Intervention par télémaintenance Remplissage des documents de suivi Eventuellement, formation et conseil auprès des utilisateurs Suivi des nouveautés du marché informatique
Formation :
Ce poste nécessite généralement une formation bac +2 (BTS) voire bac +3 (licence professionnelle en maintenance informatique).
Compétences principales :
Il est essentiel de connaître parfaitement le fonctionnement des matériels que vous avez en charge et de bien maîtriser l’électronique. Vous devez savoir :
diagnostiquer une panne remplacer un matériel défectueux tester les équipements effectuer l’entretien des matériels utiliser les systèmes d’exploitation et les langages informatiques servir la clientèle, dans le cadre d’un prestataire de services
Qualités personnelles :
Esprit d'analyse, méthode, réactivité, rigueur et précision sont des atouts pour ce métier technique. Mais vous devez aussi faire preuve de qualités relationnelles pour réussir dans cette fonction : être à l'écoute des utilisateurs, être patient, être pédagogue,...
Ainsi il est obligatoire d'avoir un permis de conduite.