Détails de l'annonce
Référence:
79172
Publiée le:
22 octobre 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
BUSINESS AND SERVICES SOLUTIONS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

DESCRIPTION DE L'EMPLOI

Afin d’assurer le bon déroulement de nos activités, nous recrutons un Chef de service informatique et réseaux.

Mission :

Dirige, anime, coordonne, et gère une entité informatique et réseau pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour son entité. Il est force de proposition des grandes évolutions des systèmes d’information dans le cadre de la stratégie déterminée par la direction générale. Il est le garant de prestations informatiques produites en qualité pour le coût optimum

 

EXIGENCES DE L'EMPLOI

Description des taches:

Assurer la gestion et le développement du réseau local. 
Assurer la gestion du parc matériel et logiciel et leur maintenance conformément à la réglementation. 
Assurer le développement d’applications spécifiques au profit des différentes entités. 
Documenter les réalisations effectuées et tenir et mettre à jour les plans de câblage réseau, afin d'assurer la pérennité des développements. 
Assurer l’interface avec le fournisseur d’accès Internet. 
Assurer l’interface avec les fournisseurs de matériels informatiques et de logiciels en relation 
avec les différentes entités de l’entreprise. 
Assurer l’interface avec le gestionnaire de l’autocommutateur (téléphonie). 
Gérer et participer au développement du site Internet de l’entreprise. 
Dépanner à la demande l’ensemble des unités de l’entreprise. 
Définir en relation avec le Direction générale une politique d’achat et de renouvellement du parc informatique, basée sur des rapports coût/efficacité-pérennité. 
Maintenir en place le système permettant d’assurer les sauvegardes informatiques
Etre responsable de la sécurité du réseau, intégrant la maintenance de systèmes antivirus, firewall et autres. 
Participer en collaboration avec le Direction générale à la sécurité du site au travers des moyens de contrôles d’accès ou de vidéo surveillance.
Assurer l’interface avec le service informatique des clients. 
Participer à la démarche qualité mise en place par business and services solutions et aux process d’accréditation. 
Assurer des missions de veille technologique, que ce soit pour les matériels informatiques et de communication, mais également les systèmes d’exploitation et les nouvelles technologies au sens large.