Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Mezzo, le Partenaire de la Relation Client Sur-Mesure :
Depuis 2005, Mezzo oriente l’ensemble de ses énergies à l’amélioration continue de ses engagements de qualité et d’innovation participative.
Notre expertise se concentre sur 3 principaux vecteurs ayant pour objectif d’offrir une relation sur-mesure à tous ses Clients dans un équilibre optimal Efficacité / Satisfaction Clients / ROI.
Site web
Téléphone
31 318 100 - 31 318 101- 58 550 266
Secteur
Conseil en sous-traitance et externalisation à l’étranger
Taille de l’entreprise
501-1 000 employés
Siège social
Tunis, Charguia
Description de l'annonce:
En vue d’accompagner l’accroissement de ses effectifs, MEZZO recrute :
UN FORMATEUR en centre d'appel
Le formateur a pour mission, conformément aux procédures, modes opératoires en vigueur et à nos référentiels, de former le personnel de notre société et participer à la définition des méthodes pour y arriver. Il a également pour tâche, de s’assurer en contrôle continu in situ, du niveau de compétence de l’ensemble des intervenants terrain. Savoir-faire et savoir-être : Prêt (e) à rejoindre l’aventure Mezzo ? Nous vous attendons ! Faites-nous parvenir votre candidatureMission principale :
A ce titre il (elle) :