Description de l'annonce:

Centre d’appels dans le cadre du développement de son activité recrute ;

Sales Associates – Appels Entrants

Mission

En appels entrants, vous agissez en ambassadeur des services.

Vous assistez notre clientèle au long de leur expérience informatique en leur apportant conseil au choix des services les mieux adaptés à leurs besoins.

Responsabilités

+ Garantir un haut niveau de satisfaction client

+ Assister nos clients pendant leur expérience informatique

+ Évaluer les besoins de nos clients

+ Stimuler les ventes des services

+ Se maintenir informé des actualités du marché high-tech

Profils Recherchés

+ Parfaite aisance orale avec la langue française

+ Expérience prouvée dans la relation client à distance ; expérience exigée.

+ Connaissance des fondamentaux du service client et de la vente à distance

+ Connaissance pratique du mindset client et de la dynamique du marché

Nous vous offrons :

+ Un cadre de travail convivial

+ Planning à plein temps et à mi-temps

+ Le transport gratuit à domicile le soir (en Taxi)

+ Pourcentage sur le Chiffre d’affaire réalisé