Entreprise:
Secteur: artisanat / textile / cuir
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:
VOTRE MISSION :
- Assurer la réception et le suivi des commandes
- Assurer une bonne gestion administrative de l’activité commerciale
Activités
- Réception des commandes
- Consultation des comptes - clients avant chaque traitement des commandes.
- Saisie des commandes sur le logiciel MFGPRO.
- Transmission des commandes saisies au magasin PF, par MFGPRO.
- Faire les saisies journalières des règlements des commandes clients
- Classement et archivage des B.C., factures et BL
- Assurer le paiement des commandes.
- Suivie du recouvrement
- Préparation des dossiers d’export, assurer les documents auprès des organismes suivants : chambre de commerce, douane, banques, assurances,…
- Gestion de l’intégralité des dossiers d’export de la société
- Tenu des dossiers clients locaux : grossistes, pharmacie centrale
- Gestion des dossiers des clients étrangers.
- Suivi et traitement de satisfaction clients dans le cadre des exigences des certifications : l’écoute et le traitement des réclamations dans le but d’améliorer la qualité du service.
- Rédaction, traitement du courrier officiel de la Direction commerciale (rapports, réclamations…)
- Organisation et/ou gestion de supports d’information.
COMPETENCES :
- Maîtrise de l’outil informatique : word, excel, power point.
- Maîtrise des logiciels : MFGPRO et QUALIPRO
Maitrise des langues : Française, anglaise.