Description de l'annonce:

Entreprise spécialisée dans la vente  des imprimantes et photocopieurs d’une grande marque reconnue comme un acteur essentiel sur ses marchés, recherche pour renforcer son équipe SAV :

· Une Assistante Administrative SAV

  Rattaché(e) au Directeur SAV, au sein d’une équipe pluridisciplinaire (techniciens, magasiniers) d’une dizaine de personnes, vous aurez pour mission la gestion des dossiers SAV, avec la prise en compte des demandes d’interventions en provenance des clients, le suivi de ces produits au Service Après-Vente (réparations, installation, maintenance,…), en étroite collaboration avec les autres services de l’entreprise (Administration des Ventes, Logistique…) 

  Vous aurez également en charge le suivi des devis et la prise des RDV

  Ce poste s’adresse à une personne ayant le sens du contact, fortement orientée vers la satisfaction client et idéalement avec déjà une expérience réussie en SAV.

  Rigueur, capacité d’analyse, méthode, soin, organisation, goût du travail en équipe sont également des qualités indispensables pour réussir à ce poste.

  La connaissance d'un CRM de type Sage et une forte aisance sur Excel sont demandées.

  Rémunération en fonction du profil entre 500 et 650 DT/mois.

  Photo obligatoire

Lieu:

Les Berges du Lac