Détails de l'annonce
Référence:
116565
Publiée le:
15 mai 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Mobilité:
Locale
Entreprise:
CRIT
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés

Acteur global en ressources humaines: recrutement, intérim, formation et conseil RH.

Description de l'annonce:

CRIT recrute pour son client, une société de service informatique un Account manager. 

Mission : 

L'account manager gère un certain nombre de portefeuilles et doit réfléchir aux meilleurs stratégies d'investissement, en fonction des attentes et besoins de ses clients. et de la société. 

Tâches : 

  • Préparer et gérer les contrats pour optimiser les performances opérationnelles et financières et réduire les risques financiers. 
  • Identifier les exigences actuelles et futures en matière de service à la clientèle en établissant une relation personnelle avec les clients potentiels et actuels afin de comprendre les exigences de service.  
  • Assurer les activités technico-commerciales : Avant-vente et Business Dev.
  • Il assure un suivi personnalisé et continu du client : basé sur une analyse de résultats, il a une vision d’ensemble et fournit des reportings réguliers au client, ainsi que des propositions pour augmenter sa compétitivité, et plus généralement répondre aux besoins du client.
  • Développer le portefeuille de client : mettre en œuvre des plans d’actions pour  chaque compte client ou prospect  - Analyser les besoins des clients et prospects et construire une offre adaptée 
  • Assurer le suivi commercial durant tout le cycle de vente (prospection, qualification, proposition, négociation/acceptation, implantation et clôture. 
  • Présenter et communiquer sur l’entreprise et ses activités lors des réunions externes ou des événements. 

Profil : 

  • Diplôme d'ingénieur en télécommunication 
  • Expérience de 3-5 ans dans un poste similaire 
  • Excellente capacité linguistique en Français, Anglais et Arabe 
  • Bonnes connaissances des technologies réseaux télécoms  
  • Résolution de problèmes 
  • Compétences de présentation 
  • Compétences générales en planification  
  • Développement des affaires 
  • Orientation vers le service clientèle externe 
  • Compétences d'influence et de négociation 
  • Orientation commerciale 
  • Organisation et gestion du temps
  • Etablissement de relations 
  • Gestion des fournisseurs