Détails de l'annonce
Référence:
116016
Publiée le:
3 juin 2020
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
HELPLINE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés

HELPLINE -

HELPLINE accompagne la transformation digitale des entreprises en combinant le savoir-faire unique de ses équipes aux technologies les plus pertinentes. Parce que l'avenir des entreprises est étroitement lié aux succès de ses collaborateurs, HELPLINE prend en charge 1 200 000 utilisateurs pour plus de 200 entreprises. Avec 9 sites en Europe (Angers, Francfort, Hambourg, Lille, Lyon, Nantes, Paris, Tunis et Timișoara) HELPLINE affiche une croissance soutenue et un chiffre d’affaires de 165 M€ en 2018.

La diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise et développer les compétences de ses 2800 collaborateurs est au cœur du management HELPLINE. Rejoignez et grandissez avec HELPLINE !


Description de l'annonce:

Description

Intégré dans un groupe de plusieurs administrateurs généralistes et spécialistes, au sein d’une équipe technique d’une quinzaine de personnes en charge des activités N1 et N2 d’un SI client dans le cadre d’un contrat d’infogérance ; l’ASR est en charge de l'administration des plateformes et de l’environnement technique du client.

Vous avez une compétence spécifique sur les domaines AD et associés?

Missions:

En relation permanente avec votre responsable, vos principales missions sont :

  • L’administration des systèmes de production (Serveurs, stockage, réseaux, AD) dans le respect des engagements de service contractuels :
  • Traitement (analyse, résolution ou escalade) des incidents systèmes, réseaux, stockage, AD au N2
  • Installation, configuration et optimisation selon dossiers d’installation
  • Maintien en condition opérationnelle des plateformes (Maintenance, suivi, sauvegarde, évolution &, mise à niveau)
  • La réalisation, le suivi d’actes ou de tâches techniques en adéquation avec les objectifs et contraintes d’un contrat d’infogérance.
  • Analyse et traitement des demandes de service
  • Rédaction des procédures d’exploitations, compte rendu d’activité & dossier technique
Profil:
  • De formation Bac+2 minimum en informatique.
  • Une Expérience significative sur le même type de poste dans un environnement de production.
  • Une Bonne connaissance ou expertise des environnements Microsoft. Posséder une ou plusieurs certifications sur ces technologies serait un plus. 

 Compétences requises: 

  • Organisation, rigueur.
  • Concepts et techniques d'architecture des systèmes et réseaux
  • Concepts et techniques des infrastructures Microsoft
    • Système d’exploitation Windows serveur 2012 – 2016
  • Concepts et techniques AD
    • AD
    • AAD (Azure Active Directory)
    • ADFS
    • GPO
    • La compétence Exchange serait un plus
  • Procédures d'exploitation et de maintenance
  • Procédures de Sécurité Informatique

Certifications souhaitées:

  • Certification Windows Server-MCSA-MCITP
Référence à mentionner en objet de votre candidature : TU/AAD/1019/008934