Détails de l'annonce
Référence:
115193
Publiée le:
3 mai 2020
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
VOICECOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Depuis plus de 10 ans, le groupe Voicecom Group n’a cessé de croître, pour devenir l’un des leaders de la gestion omnicanale de l’Expérience Client externalisée.

Notre forte croissance est le fruit d’une stratégie visant à nous positionner comme des créateurs de valeurs pour nos clients.

Notre expertise en relation clients, notre infrastructure technique à la pointe de la technologie et nos 500 collaborateurs qualifiés et multilingues, permettent de respecter les engagements quantitatifs et qualitatifs et le retour sur investissement de nos clients les plus exigeants.

Notre objectif majeur est le développement commercial à l’échelle mondiale d’où une forte présence internationale couvrant plus de 30 pays de différents continents : Europe, Asie et Afrique.

Description de l'annonce:

 

Depuis plus de 10 ans, le groupe Voicecom Group n’a cessé de croître, pour devenir l’un des leaders de la gestion omnicanale de l’Expérience Client externalisée.

Dans le cadre de notre croissance continue, nous cherchons :

Des chargés (es) de clientèles - fidélisation

 

Mission :

Le Chargé(e) de Clientèle est amené à effectuer en totalité ou en partie les activités suivantes :

Émet et reçoit des appels vers des prospects / clients.

Traite la demande du client 


Profil :

 Avoir le sens de la communication

Avoir le sens du service

Etre à l’écoute des autres

Faire preuve d’implication

Etre respectueux des règles / rigoureux

Savoir analyser / synthétiser

Savoir s’adapter

Avoir la maîtrise de soi

Avoir le sens de la vente

Avoir l’esprit d’équipe 

 

📢 📢  Notre offre ‼️

✅ 1.000 net/mois 💸💸 (les CIVP + 200DT)
✅ Prime non plafonnée 💸💸💸💸
✅ Tickets Restaurant 
✅ Planning fixe ; Lundi-Vendredi / Samedi/Dimanche OFF
✅ Challenge
☎️ 58 521 717 / 58 521 668