Détails de l'annonce
Référence:
114734
Publiée le:
27 mars 2020
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Ariana, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Espagnol
Entreprise:
ARMATIS-LC TUNISIE
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Un acteur stratégique sur le marché :

- Spécialiste de la Relation Client à Distance.

- Acteur reconnu pour son expérience et son savoir-faire dans les métiers des appels

entrants, des appels sortants et du back-office.

- Nos références clients dans de nombreux domaines (télécommunication, énergie,

banque assurance, médias…).

- Type d’activité : service clients, prise de commandes, prise de rendez-vous, fidélisation,

vente à distance, Back Office, Web.


Une entreprise dynamique :

Grâce au rapprochement des entreprises armatis et laser contact en juin 2012, armatis-lc se positionne aujourd’hui comme :

- le n°1 en capacité de production en France avec 15 sites (5500 positions de travail).

- une entreprise internationale avec des sites en Tunisie, Pologne et Portugal

soit près de 10000 salariés.

Description de l'annonce:

Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis-lc est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs. 

Votre mission :
A l’issue d’une solide formation à nos métiers et nos outils, vous serez en charge du recouvrement des impayés des clients, en appels entrants et sortants, pour le compte un acteur international du e-commerce.

Nous vous offrons :

Nous vous proposons, un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale grâce à :

  • Un salaire de base fixe motivant, une prime d’assiduité, complétés par des primes et challenges sur objectifs
  • Type de contrat (au choix) : CDI ou SIVP
  • Planning horaire communiqué à l’avance, formations rémunérées (dès le premier jour)
  • Tickets restaurant, Assurance groupe et prime parrainage dès le premier jour d’intégration
  • Challenges réguliers, animations associatives et événementielles.
  • De réelles possibilités d’évolution grâce à notre politique de promotion interne
  • Management participatif et de proximité

Votre profil :
Vous maîtrisez les langues française et espagnole à l’écrit et à l’oral et avez une bonne élocution;
Votre sens commercial vous permettra de réussir dans cette fonction ;
Vous êtes doté d’un très bon relationnel client ;
Vous êtes ambitieux, dynamique, rigoureux et ponctuel
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques