Entreprise:
TRIP CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
TRIP CONTACT, Le Centre d’appel Parce que chaque organisation doit pouvoir se démarquer de la concurrence, Trip Contact met à votre disposition son centre d’appel et vous offre des services de téléprospection, télévente, E-chat et relation client à l’ère digitale. Composé de 30-50 postes, nous travaillons avec une équipe dynamique dans une ambiance conviviale.
Description de l'annonce:
Mission :
- Contribution à la mise en place de la stratégie de communication des marques de nos clients sur les réseaux sociaux
- Animation et Gestion de la présence des marques sur les réseaux sociaux
- Mise en place et suivi des campagnes Facebook , Linkedin ads, …
- Élaboration des rapports des campagnes
- Élaboration de la stratégie communautaire, implémentation et constante optimisation sur les principales plateformes sociales : Facebook et twitter, Google Plus, YouTube, LinkedIn.
- Animation et modération des interventions et réponses aux questions.
- Notions de design pour nos espaces sociaux.
- Développement des communautés en s’appuyant sur les contenus éditoriaux.
- Contribution aux campagnes de communication digitales/ Gestion de l’achat d’espace sur les réseaux sociaux.
- Gestion de projets sur les réseaux sociaux : application, jeux, animations…
- Surveiller notre e-réputation et veiller à la bonne utilisation de la marque sur les réseaux sociaux.
- suivi assidu des best practices des principaux concurrents et autres acteurs (communication, outils, campagnes, dispositifs innovants…).
- Respect des délais et des procédures internes.
