Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Avec 14 ans d'existence, 270 collaborateurs et une certification ISO 9001 Vs 2015, la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement continu.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis :
4 téléconseillers maîtrisant le Néerlandais
(chat, mailing, réception d'appel...)
Vous pratiquez et maîtrisez PARFAITEMENT le Néerlandais à l'oral et à l'écrit
Vos missions :
Pour le compte d'une multinationale, vous prenez en charge les demandes client en back office (Chat, mailing, réception d'appel etc...)
Nos avantages :
- Un salaire fixe de 860 DT brut
- Prime d'assiduité de 133,33 DT brut
- Prime de langue 533,33 DT Brut
- Prime sur objectif plafonnée à 440 DT Brut
- Tickets restaurant
- Complémentaire santé
- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise
- Une possibilité dévolution sur du court terme
- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5
Profil recherché :
* Sérieux, cherche la stabilité et vise l'évolution
* Esprit d'équipe
* Disponible
* Une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client multilingue serait un atout
Contrat: CDI/CIVP
Disponibilité : Immédiate
Envoyez nous votre CV avec la référence TC/FL
appelez notre service recrutement au 29 30 07 89