Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !
Description de l'annonce:
PhoneAct, spécialiste de la Gestion de la Relation Clients Offshore, aide ses clients à relever leurs défis en leur offrant des prestations de gestion de leur expérience-client, innovantes, sur-mesure et à forte valeur ajoutée.
Leader parmi les Outsourceurs Tunisiens, notre ambition est de devenir un Acteur Incontournable de la Gestion de la Relation Clients Offshore Francophone.
PhoneAct c’est avant tout une aventure humaine qui n’a cessé de grandir pour compter plus de 550 collaborateurs…
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de son développement.
Afin de renforcer son département administratif, PhoneAct cherche à recruter un (e) Chargé (e) Administratif.
Rattaché(e) directement au Responsable Administratif, vous aurez pour missions de :
- Exécution des demandes administratives : Collecte et consolidation des demandes selon leurs motifs ,
- Gestion des feed back sur les demandes,
- Gestion des affichages ( Note de service , communication interne ...)
- Gestion des la relation avec l'assurance groupe de la société ( préparation du bordereau , retour sur les bordereaux , traitement et suivi des réclamations..)
- Gestion du bordereau avec la CNSS.
Votre profil:
- H/F présentable,
- Diplôme de licence ou bien maîtrise en comptabilité et/ou finance,
- Expérience en tant qu'assistant administratif fortement appréciée
3.Avantages:
- Contrat en CDI dès l'embauche (possibilité des SIVP également),
- Consultations gratuite chez le médecin de PhoneAct,
- Tickets restaurant,
- Assurance Groupe,
- Convention bancaire pour les crédits.
4.Horaire et Contrat :
- Horaire de travail : du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Contrat CDI ou bien SIVP
