Entreprise:
Description de l'annonce:
Société reconnue pour son engagment pour la qualité et sa constante recherche de
la satisfction clients et de l'innovation, la société BGH Distribution recrute pour les besoins de son réseau un Responsable de Magasin.
Rattaché au Responsable de Réseau, vous participerez au développement de la clientèle de votre magasin.
Votre mission en tant que responsable de magasin :
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Contrôle du niveau de prestation qualitatif du magasin.
- Choix des produits à présenter en rayon et contrôle de la mise en place
- Définition d'actions promotionnelles sur des points de vente
- Suivi des indicateurs commerciaux et financiers de résultats
- Approvisionnement de la boutique en produits .
- Gestion du stock magasin et inventaire
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Mise en place des produits dans le magasin
- Reporting des informations à la direction du réseau
- Accueil de la clientèle
- Conseils et vente de produits à la clientèle
- Facturation et enregistrement des ventes
Compétences
Techniques
- Gérer les demandes et réclamations-clients
- Appliquer les techniques de vente et de négociation
- Renseigner la clientèle sur le produit, sa conception, sa fabrication, les matières employées, etc.
- Accueillir et orienter le client en magasin selon les standards de service fixés
- Former la force de vente / les équipes de show room pour la commercialisation des produits
- Effectuer un inventaire
- Déterminer les besoins et organiser le réassortiment
- Appliquer les principes merchandising de l'enseigne dans la présentation des produits en vitrine et dans le point de vente
- Conclure les ventes selon les objectifs fixés
- Analyser les indicateurs de résultats des points de vente et déclencher des actions correctives si nécessaire
Managériales
- Elaborer un budget prévisionnel magasin.
- Evaluer, développer et valoriser les compétences et le potentiel de ses collaborateurs
- Coordonner et animer une équipe
- Organiser la délégation des responsabilités et des moyens dans son champ de responsabilité
- Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs et en vérifier la réalisation
- Constituer des équipes
- Elaborer un planning prévisionnel d'activité dans son domaine
Sociales et organisationnelles
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
- Formation supérieure
- Connaissance de la distribution
