Détails de l'annonce
Référence:
111138
Publiée le:
19 février 2020
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais , Italien , Espagnol , Allemand , Portugais , Néerlandais , Japonais
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant 380 positions, 9 langues parlées, plus de 8 millions d'interactions clients gérées par an et 17 clients actifs.

Certifié ISO 9001 version 2015, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en call blending, et back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe !

Description de l'annonce:

 

Avec 14 ans d'existence, 270 collaborateurs et une certification ISO 9001 Vs 2015, la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement continu.

Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis : 

 

                                     Des téléconseillers (chat, mailing, réception d'appel...)

                   Français - Italien - Espagnol - Allemand - Anglais-Portugais-Néerlandais-Japonais

 

Vous pratiquez et maîtrisez PARFAITEMENT 2 LANGUES (des 8 langues sus-cités) - à l'oral et à l'écrit

 

Vos missions :

Pour le compte d'une multinationale, vous prenez en charge les demandes client en back office (Chat, mailing, réception d'appel etc...) 

Nos avantages :

- Un salaire fixe de 860 DT brut

- Prime d'assiduité de 133,33 DT brut

- Prime de langue allant de 266,66 DT brut à 800 DT Brut selon les langues maîtrisées

- Prime sur objectif de 440 DT Brut

- Tickets restaurant

- Complémentaire santé

- Prime de parrainage allant de 200 à 300 DT NET sur toute l'année

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise

- Une possibilité dévolution sur du court terme

- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Profil recherché :

* Sérieux, cherche la stabilité et vise l'évolution

* Esprit d'équipe

* Disponible

* Une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client multilingue serait un atout.

Contrat: CDI/CIVP
Langue : BILINGUE : Toute combinaison linguistique possible, avec 2 langues obligatoirement.
Disponibilité : Immédiate

Envoyez nous votre CV avec la référence TCL20/01 

 appelez notre service recrutement au 29 30 07 89