MISSION

Rattaché au superviseur des ventes ou au responsable commercial, il doit respecter la politique commerciale de la société. Le Représentant Commercial doit :

1/-  Assurer l’atteinte des objectifs fixés en : chiffre d’affaire, volume de vente, taux de pénétration de marché et de part de marché.

2/-  Garantir et assurer la mise en œuvre des contreparties correspondantes aux accords commerciaux avec nos partenaires, à savoir :

Atteindre les objectifs en CA et en volume

Plan d’Assortiment de gamme et le référencement des nouveaux produits

Garantir la mise en place des Plans d’actions promotionnels nationaux ou spécifiques.

Prix de vente conseillé ou recommandé

I - PRINCIPALES ACTIVITÉS

Vente

Etudier et comprendre les procédures internes de chaque client afin de mettre en œuvre un plan d'action adéquat pour éviter les ruptures et d'optimiser les ventes

Déterminer pour chaque client :

Ses ventes moyennes

Son stock minimum pour chaque référence

Son stock maximum pour chaque référence

Les fréquences de livraison

Relevé de stock existant dans les points de ventes

Lors de la prochaine visite, il faut vérifier que les produits en ruptures de la visite précédente ont été bien livrés.

Dans le cas échéant, il faut transmettre cette anomalie directement au responsable commerciale pour vérification avec le dépôt.

Actions promotionnelles

Assurer le stock en quantité suffisante afin d'éviter toute rupture pendant la période d'action

Vérifier le stock des mises en avant : TG; Présentoirs; ….

Suivi des ventes pendant toute la période de la promotion

Référencement

Préparer la fiche technique du produit comportant tous les renseignements sur le produit (code à barres, présentation, prix HT, groupage…)

Préparer les PLV

Mise à jour des planogrammes

Déterminer les pharmacies dans lesquels le produit va être référencé

Présentation des nouveaux produits avec leurs fiches techniques, les PLV et les nouveaux planogrammes aux responsables d'achat

Une fois le référencement a été effectué, il faut suivre la mise en place du produit dans la pharmacie en s'assurant que:

Les nouveaux planogrammes sont bien respectés

Le produit est présent dans les emplacements préalablement choisis

Les PLV sont bien mis et bien visibles

Merchandising

Préparer les planogrammes par point de vente:

Mise à jour des planogrammes à chaque mise en place ou suppression d'un produit

Application des planogrammes dans les points de ventes

Vérification que le chaque produit est l'étiquette prix qui le correspond

Vérifier l'alignement prix et signaler les anomalies au responsable de la pharmacie pour faire les rectifications nécessaires.

Veiller à la bonne tenue des présentoirs et des PLV dans les pharmacies.

Suivi des Livraisons

Suivi des dates d'échéances des livraisons

Etudier après chaque livraison les taux de service de chaque client.

Suivi des fiches d'anomalies des livraisons et résoudre les problèmes récurrents.

S'assurer que toutes les quantités ont été bien respectées lors de la livraison.

Recouvrement

Analyser avec l’aide du responsable commercial au moins une fois par semaine la situation de chaque client à partir du justificatif du solde client.

Informer son supérieur hiérarchique et l’ADV des factures litigieuses (manquant, facture erronée, retour…) en rapportant les justificatifs nécessaires, afin que le service concerné (logistique ou comptabilité) puisse résoudre le problème pour activer l’encaissement.