Description de l'annonce:

Nous recherchons une personne chargée de la communication et du copywriting avec nos clients allemands. Elle(il) doit avoir un diplôme d'études supérieures et de bonnes compétences en informatique.
Dans le cadre de ses fonctions et sans que cette liste soit limitative cette personne doit :

- Être très axée sur la communication et la satisfaction client ;

- Enregistrer et transmettre au Directeur Technique toutes les réclamations du client et doit pouvoir assurer le suivi de la résolution de ces réclamations jusqu’à la transmission des solutions à ce dernier ;

- Conseiller sa hiérarchie sur des questions d’ordre logistique ;

- Assurer la rédaction des courriers ou mails pour répondre aux requêtes du client ;

- Communiquer dans une langue étrangère, notamment l’allemand (obligatoire).