Détails de l'annonce
Référence:
107905
Publiée le:
26 décembre 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ARMATIS-LC TUNISIE
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Un acteur stratégique sur le marché :

- Spécialiste de la Relation Client à Distance.

- Acteur reconnu pour son expérience et son savoir-faire dans les métiers des appels

entrants, des appels sortants et du back-office.

- Nos références clients dans de nombreux domaines (télécommunication, énergie,

banque assurance, médias…).

- Type d’activité : service clients, prise de commandes, prise de rendez-vous, fidélisation,

vente à distance, Back Office, Web.


Une entreprise dynamique :

Grâce au rapprochement des entreprises armatis et laser contact en juin 2012, armatis-lc se positionne aujourd’hui comme :

- le n°1 en capacité de production en France avec 15 sites (5500 positions de travail).

- une entreprise internationale avec des sites en Tunisie, Pologne et Portugal

soit près de 10000 salariés.

Description de l'annonce:

Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis-lc est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs. 

Nous recherchons notre futur(e) chercheur de Talents ! 

Vos responsabilités : 

Du sourcing au suivi de l'intégration des collaborateur, vous serez en étroite collaboration avec les différents managers opérationnels et vos missions sont les suivantes : 

  • Atteindre les objectifs recrutement du site (qualitatif et quantitatif) 
  • Définir les profils des candidats recherchés. 
  • Participer à la définition de la stratégie de sourcing la plus efficace : réseaux sociaux, sites dédiés aux candidats recherchés, événements spécifiques … 
  • Rechercher et développer de nouvelles méthodes de recrutement. 
  • Gérer l'intégralité du processus de recrutement et participer à la prise de décision. 
  • Conduire les entretiens de recrutement et réaliser un débriefing qualitatif de chacun des candidats. 
  • Rédiger et diffuser des annonces suscitant l'intérêt de nos futurs collaborateurs. 
  • Solliciter vos réseaux et interagir avec eux 
  • Participer à des manifestations recrutement : Forums, actions écoles, évènements en local… 
  • Effectuer le suivi de vos dossiers et le reporting de votre activité en garantissant le respect des procédures et outils utilisés dans le groupe.

Votre profil: 

  • Vous maîtrisez parfaitement la langue française (oral et écrit);
  • Vous possédez une expérience significative dans le domaine du recrutement; 
  • Vous aimez travailler en équipe et de manière collaborative avec les opérationnels et les fonctions supports;
  • Vous sachiez gérer de bout en bout un processus de recrutement de manière autonome.