Entreprise:
Secteur: transport / logistique
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:
Nous recrutons un agent d’accueil qui sera à la charge de :
-Anime l'accueil physique et téléphonique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, tenue du registre d'accueil,
-Reçoit et traite les appels téléphoniques courants (émission, réception et transfert d'appels, prise de messages),
- Informe et oriente vers le bon interlocuteur
- Réalise la gestion du courrier (collecte, distribution)
- Assure des tâches administratives simples (saisie informatique, saisie de courriers préétablis)
Compétences :
Présenter une image positive de l'entreprise en toutes circonstances
Communiquer aisément et efficacement au téléphone et en public
Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques
Qualités :
· Courtoisie, patience et amabilité
· Tact, diplomatie et discrétion
· Bonne capacité d’écoute
· Serviabilité, dévouement et disponibilité
· Aisance relationnelle
· Méthode et organisation
· Bonne présentation
· Disponibilité et dynamisme