Détails de l'annonce
Référence:
104332
Publiée le:
3 octobre 2019
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
Sfax, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Mobilité:
Locale
Entreprise:
IBIS SFAX
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 100 et 200 employés

Partout dans le monde, pour un prix très compétitif, les hôtels ibis offrent à leurs clients une chambre confortable et parfaitement équipée, ainsi que tous les services d’un hôtel économique moderne : des équipes disponibles 24h/24, des en-cas et des boissons servis à toute heure, un petit-déjeuner de 4 h à midi,…

La qualité de service est inscrite au coeur de l’offre ibis avec une attention particulière portée au confort des chambres, à l’hygiène et à l’ensemble des services de notre métier. Le Contrat Satisfaction 15 minutes et la certification ISO 9001 témoignent de cet engagement.

Outre l’assurance de pouvoir se restaurer 24h/24, les clients d’ibis bénéficient également d’une alimentation variée et équilibrée, grâce à la vingtaine de concepts de restaurants et cafés ibis.

Première chaîne au monde à avoir obtenu la certification ISO 14001, ibis s’engage pour l’environnement et poursuit la réduction de ses consommations d’eau et d’énergie, le tri et la gestion de ses déchets, et la sensibilisation de ses équipes et clients.

Description de l'annonce:

Le responsable commercial a pour mission principale de développer le portefeuille clients, qu’il s’agisse de fidéliser les existants comme de prospecter des nouveaux. 
Le responsable commercial est tenu de :

-   Fidéliser les clients sociétés en compte.

-  Prospecter de nouvelles sociétés et négocier les contrats.

-  Répondre aux demandes client groupe ou individuel. 

-  Mettre en place un plan d'actions commerciales et le gérer. 

-  Représenter l’hôtel lors de sales calls, salons ou workshops sur les principaux marchés émetteurs de l’hôtel.

-  Travailler en collaborations avec tous les départements de l’hôtel.

-  Collaborer avec le marketing et la communication pour détecter les tendances.

-  Analyser les besoins et trouver de nouveaux débouchés.

-  Réaliser une veille sur la concurrence.

-  S’assurer de la satisfaction du client et traiter les éventuelles réclamations, Il est également chargé de relancer les clients pour d’autres manifestations.

-  Assurer le reporting des actions entreprises.

-  Amener à effectuer le démarchage 

-  Excellente présentation

-  Organisé(e), flexible et ouvert d’esprit,

-  Très bonne maîtrise de la négociation commerciale

-  Maitrise de la langue Française