Détails de l'annonce
Référence:
104311
Publiée le:
3 octobre 2019
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
Mnihla, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français
Mobilité:
Locale
Entreprise:
CERAM SQUARE
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:

Une société spécialisé dans la commercialisation des revêtements et des meubles, cherche à recruter un "RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE" qui à comme responsabilités les tâches suivantes :

- Assurer le suivi des ventes effectuées,

- Enregistrer et centraliser les fiches de réclamation des clients et des fournisseurs,

- Assurer la mesure de satisfaction des clients,

- Établir la liste des intervenants pour le traitement des réclamations,

- Organiser, réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction des clients périodique,

- Archiver les documents de vente et de réclamation client,

 

Compétence requises :

* Minimum BAC+2

* Minimum 1 an d'expérience dans un secteur similaire (commercialisation des produits de finition)

* Rigueur et organisation

* Permis de conduite souhaitable