Détails de l'annonce
Référence:
103705
Publiée le:
18 octobre 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ARMATIS-LC TUNISIE
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Un acteur stratégique sur le marché :

- Spécialiste de la Relation Client à Distance.

- Acteur reconnu pour son expérience et son savoir-faire dans les métiers des appels

entrants, des appels sortants et du back-office.

- Nos références clients dans de nombreux domaines (télécommunication, énergie,

banque assurance, médias…).

- Type d’activité : service clients, prise de commandes, prise de rendez-vous, fidélisation,

vente à distance, Back Office, Web.


Une entreprise dynamique :

Grâce au rapprochement des entreprises armatis et laser contact en juin 2012, armatis-lc se positionne aujourd’hui comme :

- le n°1 en capacité de production en France avec 15 sites (5500 positions de travail).

- une entreprise internationale avec des sites en Tunisie, Pologne et Portugal

soit plus de 8000 salariés.

Description de l'annonce:

Avec près de 10 000 collaborateurs repartis sur 22 sites dont 11 en France et sur 4 pays, Armatis-lc est un groupe de dimension internationale. Historiquement présent en France, Armatis-lc a su s’ouvrir aux marchés européens en Pologne, au Portugal mais aussi en Tunisie.

Découvrez  un centre de relation client multi-canal dans lequel vous pouvez évoluer avec un management de proximité.

Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale..., devenez chargé(e) de clientèle en émissions ou en réceptions d'appels chez armatis-lc TUNIS!

Votre mission :

Intégré(e) à nos équipes et après une solide formation à nos métiers et nos outils, vous êtes en charge de la vente, de la fidélisation clients ou de la relation clients par téléphone des produits et services de grands groupes français. Vous serez le représentant de la marque qui vous est confiée.

Votre profil :

  • Excellente maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral 
  • Ayant une bonne élocution ;
  • Ayant un bon sens d’analyse ;
  • Votre sens commercial vous permettra de réussir dans cette fonction ;
  • Doté d’un très bon relationnel client ;
  • Vous  êtes  doté  d’un  tempérament  ambitieux  et dynamique ;
  • Rigoureux et ponctuel ;
  • Très à l’aise avec les outils informatiques ;
  • Une expérience réussie dans la télévente de produits et services ou dans le conseil aux clients…. 

Nous vous offrons :

  • Un salaire de base fixe motivant ;
  • Prime sur objectif ;
  • Prime d’assiduité ;
  • Prime de parrainage ;
  • Type de contrat : CDI/SIVP
  • Planning horaire communiqué à l’avance ;
  • Formations rémunérées dès le premier jour ;
  • Tickets restaurant ;
  • Transport assuré ;
  • Assurance groupe;
  • Challenges réguliers ;
  • Animations production, entreprise, sociales, associatives  et événementielles ;
  • Management participatif et de proximité ;
  • Une politique RH basée sur : l’Ambition, le Plaisir et la Liberté.