AGORA est un centre de contacts out sourceur tunisien spécialisé en télé Marketing et services clients, avec un effectif de 50 personnes dont 40 téléopérateurs, qui permet d’intégrer tous les canaux de communication en tant qu’outils de gestion de la relation client à distance.

AGORA signifie « Place Publique de Marché » en Grèce Antique et c’est la vocation de notre centre d’appel et de nos valeurs :

Anticipation : Une capacité d’immersion dans l’univers d’une marque ou d’un produit.
De nouvelles méthodes de formation et de management créatives et une disposition à prévoir les tendances du marcher pour devancer les attentes de nos clients et s’adapter à leurs exigences.

Garantie : Des références, du talent et une intransigeance sur l’environnement.
Une infrastructure gage de performance et de qualité :
l’équipe est une sélection élitiste dans un état d’esprit proactif.
Une plateforme à la pointe de la technologie et des systèmes évolutifs.

Optimisation : Une science de l’organisation et des pilotes qualifiés et méthodiques.
Des stratégies astucieuses issues d’une maîtrise du marché. Une précision dans la pratique et dans le contrôle.

Réactivité : La conscience du changement et la promptitude à la conversion.
Une veille continue aux situations et leur variabilité doublée d’une rapidité de réplique et de consolidation.

Attache : Une conduite engagée et une inclinaison à la cohésion gagnante.
Une politique axée sur la fidélisation et des vraies intentions de partenariats durables. Des portes de dialogue affranchies de la pesanteur formaliste.