Entreprise:
Description de l'annonce:
Nous recherchons actuellement une personne capable de gérer notre service client et les réseaux sociaux (création, modération, intercaction) pour un marché actuellement 100% Français.
Nous développons un produit dans l'astrologie en ligne qui nécessite de prendre contact par chat avec des clients, interrogatifs dans l'avant et l'après achat.
Ces clients posent quotidiennement des questions d'actualité auxquelles il faudra répondre dans un Français correct, mais ceci ne se passera que par Chat et non pas par téléphone !
Il faut donc :
- maitriser les réseaux sociaux (Instagram / Facebook)
- maitriser la langue Française
- Être capable de tenir une conversation et comprendre les attentes des clients dans leurs demandes.
- Connaitre les règles de bienséance Française dans les échanges de mail
- bonnes compétences de dactylographie