Entreprise:
Description de l'annonce:
BRICO-DIRECT.TN, le premier site de vente en ligne de produits de Bricolage/Déco/Auto en Tunisie recrute un/une Chargé(e) de clientèle E-Commerce (poste basé à Tunis). Ses responsabilités, sous la supervision du Sales Manager, sont comme suit:
- Agir en tant que point de contact
principal de la société selon ses différents canaux (Téléphone, Show Room,
etc.)
- Assurer la promotion et la vente des produits de Brico-direct.tn auprès de ses clients et de ses prospects et ceci, en collaboration avec les différents services de l’entreprise et, en conformité avec les processus de l’entreprise
- Répondre aux requêtes
clients et rediriger les contacts clients vers les services concernés (Logistique,
SAV, Achats, etc.)
- Exécuter les stratégies de marketing In et out (études téléphoniques, relances, etc.)
- Etre le référent technique du service client
Profil recherché :
- Organisé, Dynamique, motivé et autonome.
- Aisance relationnelle et force de conviction.
- Passionné par le Bricolage et la Décoration et à l’écoute du monde de la distribution.
- Passionné d’Internet et à l’écoute des derniers développements.
- Bonne maîtrise de l’arabe et du Français
- Maîtrise des outils bureautiques