Entreprise:
Description de l'annonce:
Pour le besoin de l’une de nos structures, nous cherchons à recruter Un Responsable Système de Management Qualité
Missions :
· Développer et rédiger les processus et procédures de fonctionnement de l’entreprise
· Mettre en place et suivre les processus de l’entreprise en utilisant des outils de modélisation et/ou exécution de processus
· Élaborer un schéma directeur permettant de prendre en compte les objectifs de la Direction Générale, les contraintes de l’entreprise et les demandes des clients
· Organiser le suivi du management qualité selon les normes visées par l'entreprise conformément aux exigences des clients (ISO 9001,ISO 27001...)
· Effectuer des audits internes en matière d’application des processus et de la réglementation
· Participer à l’analyse des défaillances
· Participer à la mise en place d’indicateurs de suivi de la qualité pour les managers de l’entreprise
· Participer à l’automatisation des processus de l’entreprise
· Faire respecter les exigences légales qui s’appliquent au domaine d’activité
· Sensibiliser les membres de l’entreprise aux enjeux liés à la qualité
· Animer des réunions ou des groupes de résolutions de problèmes
· Réaliser une veille sur l'évolution des systèmes qualité et conseiller la Direction Générale sur l'évolution des normes les mieux adaptées à l'activité.
Profil :· De niveau Bac + 5 (école d'ingénieur, Master 2) en qualité et/ ou télécommunications, vous avez acquis une expérience professionnelle réussie minimum de 3 ans dans un environnement d’opérateur de télécommunications ou qualité.
· Vous avez une bonne connaissance des normes du Management qualité (ISO 9001, etc…) et de sécurité de l’information (ISO 27000 …).
· Vous avez intégré les outils de l'Amélioration continue et leur utilisation.
· Vous avez utilisé les outils BPMN 2.0 pour modéliser, exécuter et piloter les processus.
· Vous avez une bonne aisance en animation transverse (réunion, communication…) et animation de la qualité sur le terrain.
· Enfin, vous avez un très bon niveau de français et un bon niveau d'anglais.