Entreprise:
Description de l'annonce:
Vous maîtrisez parfaitement la langue Française ?
Vous maîtrisez l’outil informatique ?
Vous recherchez un métier d’avenir, valorisant et évolutif ?
Dans le Cadre de son développement continu, CPL IS recrute des conseillers pour une opération d’assistance technique.
Vous aurez pour mission la réception par téléphone des incidents déclarés par des utilisateurs professionnels de grandes entreprises.
Vous assurez aussi le diagnostic et la résolution à distance des pannes informatiques.
Votre Mission:
-Accueillir, diagnostiquer et résoudre la requête de l’utilisateur.
-Régler les problèmes techniques par les utilisateurs à distance.
-S’assurer de la satisfaction de l’utilisateur.
Nous vous offrons:
*Une ambiance conviviale.
*Des primes mensuelles.
*Transport assuré.
*Tickets-Restaurant au bout de 3 mois d’ancienneté.
*Assurance-Groupe à partir du premier jour.
*Titularisation au bout d’un an d’ancienneté.
Exigences de l'emploi:
-Un bon niveau de Français
-Des connaissances en outils informatique
-Un bon sens de service à la clientèle
-Disponibilité immédiate à temps partiel ou à temps complet