Description de l'annonce:

La Société de Matériel de Climatisation spécialisée dans la vente et la réparation de matériels de climatisation, sise à Charguia 1, est à la recherche d’un directeur technique qui aura pour mission d’assurer la gestion du service technique de la société

Description du poste :

-  Piloter et veiller à l’application du processus SAV et des procédures s’y rattachant

-  Mettre en place et suivre les indicateurs relatifs au processus SAV

-  Mettre en place la stratégie commerciale du service

-  Elaborer et mettre à jour le budget SAV

-  Assurer et suivre la facturation et le recouvrement relatifs aux prestations de réparation

-  Etablir et suivre le programme quotidien des différentes interventions (réparation, mise en service et maintenance préventive)

-  Maintenir un bon niveau de satisfaction client tout en s’assurant de l’efficacité des interventions des techniciens

Profil du poste :

- Formation : Ingénieur en énergétique, mécanique, électromécanique ou électrique

- Expérience : 10 ans avec une parfaite connaissance fonctionnement et de la maintenance des équipements de climatisation

- Autres caractéristiques :

- Esprit technique et commercial

- Excellente aptitudes de communication et de gestion d’équipe

- Esprit de gestion, de suivi et d’organisation