Entreprise:
Description de l'annonce:
Pour le compte de l’un de ses partenaires, une société opérant dans le secteur des services, CPL JOBS Tunisie chercher:
Chargé de Compte
Principales missions :
- Assurer la gestion d’un portefeuille client à terme
- Réception et traitement des commandes clients
- Assurer le suivi des demandes clients tel que les demandes de changements des conditions contractuelles
- Relancer les créances échues et à échoir et lettrage des comptes clients en concordance avec les objectifs de recouvrement fixés
- Faire des visites clients.
- Préparer les rapports décrivant les croissances internes, développement et pertes de clients.
- Réception, Qualification des réclamations clients.
Profil :
· De formation Bac + 2 en Gestion/Finance/Commerce et vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire (centre d’appel/téléperformance)
· Connaissances exigées : Expérience en relation client, Expérience en recouvrement, Analyse financière.
· Vous avez un bon sens de communication et aimez travailler en équipe.