Entreprise:
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Acteur global en ressources humaines: recrutement, intérim, formation et conseil RH.
Description de l'annonce:
Missions :
Vous assurez les appels entrants et saisir les tickets dans la base des incidents
Vous passez en niveau 2 si nécessaire
Vous alertez le responsable Help-Desk en cas de constatation d’un problème générale ou récurent.
Vous effectuez des interventions physiques sur le site (dépannage, installation de poste, etc…….)
Profil :
Titulaire d’un diplôme BAC+2 ou plus en Informatique option : administration système et réseau.
Vous avez une 1er expérience minimum d’une année dans un poste similaire
Vous maitrisez parfaitement le Français et l'Anglais, l’Allemand serait un plus
Organisation, de la rigueur, bon relationnel, le sens du service client, la capacité d'écoute, capacité d'analyse, et l’esprit d'équipe seront vos atouts