teknik destek sağlayacak bir L1

Çalışanlarımız, işletmelerin ve toplumların günlük çalışma biçimlerini dönüştürmek amacıyla yenilikçi ve etkili çözümler geliştirmektedir. Siz de ekibimize katılın ve başarı hikâyenizi bizimle paylaşın.

İş Tanımı

Müşterilerimize yüksek kaliteli teknik destek sağlayacak bir L1 Yardım Masası Analisti arıyoruz.

• Sözleşme Türü: Belirli süreli iş sözleşmesi
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı, ofiste (yüz yüze)

Sorumluluklar

• Teknik sorunları çözmek amacıyla müşteri çağrılarını ve mesajlarını yanıtlamak.
• Sistemler ve uygulamalar üzerinde teşhis ve sorun giderme işlemlerini gerçekleştirmek.
• Etkili çözümler sunmak için teknik destek ekipleriyle iş birliği yapmak.

Aranan Nitelikler

• Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.
• Deneyim şart değildir; bilgi teknolojileri (BT) destek alanında eğitim veya bilgi sahibi olmak tercih sebebidir.
• Takım çalışmasına yatkınlık ve etkili iletişim becerileri.
• Dinamik bir çalışma ortamında görevleri önceliklendirme yeteneği.

Eğitim

• Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Teknolojileri Yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi.